Über uns

Dampf, Dampf, Cloud 11.

Bei Cloud 11 sind wir auf den Verkauf von hochwertigen Elektrozigaretten spezialisiert. Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl von E-Zigaretten, Verdampfern, Liquids und Zubehör, die eine sichere und gesündere Alternative zum herkömmlichen Rauchen bieten. Unser erfahrenes Team steht dir mit umfangreichem Fachwissen und exzellentem Kundenservice zur Seite, um sicherzustellen, dass du die passenden Produkte für deine Bedürfnisse erhältst.

  • Breites Sortiment

    Wir verkaufen alle gängigen 
E-Zigaretten. In großen Mengen 
und immer verfügbar.

  • Günstig & Schnell

    Aus großen Mengen folgen geringe Preise: Unsere attraktiven Konditionen geben wir dir weiter.

  • Umfassender Service

    Bei Fragen und Anliegen sind 
wir immer für dich da.
Jederzeit und von überall aus.

Globale Reichweite mit regionalem Touch.

Bei Cloud 11 steht der Kunde stets im Mittelpunkt. Wir glauben daran, dass jeder Kunde, egal ob klein oder groß, die bestmögliche Unterstützung verdient hat. Daher arbeiten wir eng mit einer Vielzahl von Geschäftspartnern zusammen, von kleinen Kiosken bis hin zu großen Supermärkten und Online-Shops.

Noch Fragen? Wir haben die Antworten.

Wie groß ist das Sortiment?

Unser Sortiment umfasst eine breite Palette Einweg E-Zigaretten, darunter Marken wie Elfbar, Lost Mary und HQD an. Wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern und aktualisieren regelmäßig unsere Produkte.

Wie läuft die Abwicklung ab?

Nachdem du uns deine Bestellung über die Bestellformulare (ELFA, Elfbar & Lost Marry) gesendet hast, erhältst du von uns eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung mit unseren Zahlungsdetails. Du entscheidest wie du zahlen möchtest, per Vorkasse (2% Rabatt) oder per Rechnung (14 Tage nach Erhalt der Bestellung). Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen per DHL. Du erhältst von uns eine Tracking ID, mit der du jederzeit den Status deiner Lieferung überprüfen kannst. Bei Fragen zur Bestellung oder zum Lieferstatus stehen wir dir jederzeit gerne unter info@cloudeleven.de zur Verfügung.

Was hat es mit der Bestpreisgarantie auf sich?

Wir bieten dir spezielle Händler-Preise an, die je nach Art der Produkte und der Menge, die du bestellst, variieren können. Unser Team arbeitet eng mit unseren Lieferanten und Herstellern zusammen, um die besten Preise zu erzielen und dir das günstigste Angebot zu bieten. Solltest du dennoch mal ein günstigeres Angebot erhalten, schicke uns einfach eine Kopie der Rechnung zu und wir werden unser Bestes tun, um den Preis zu schlagen.

Wann launcht der Online Shop für Händler?

Unser Online Shop für Händler wird in Kürze starten. Wir sind derzeit dabei, die letzten Details zu finalisieren um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. In der Zwischenzeit stehen wir dir gerne zur Verfügung, um Bestellungen entgegenzunehmen und weitere Informationen zu unseren Produkten und Preisen zu geben.